Пользовательское соглашение

ИП Нестерова Г.Д., именуемое в дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ, предлагает оказать посреднические услуги на доставку цветов (подарков) на дом с возможной предварительной оплатой, далее УСЛУГИ, любому юридическому или физическому лицу, далее ЗАКАЗЧИК. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты, далее ДОГОВОР, считается осуществление ЗАКАЗЧИКОМ платежей в счет оплаты УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. Под УСЛУГАМИ понимается предоставление ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ посреднических услуг на доставку цветов (подарков) на дом с возможной предварительной оплатой.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

2.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:

2.1.1. Предоставлять ЗАКАЗЧИКУ УСЛУГИ с надлежащим качеством и в установленные сроки;

2.1.2. Сохранять конфиденциальность информации о ЗАКАЗЧИКЕ, полученной при оказании УСЛУГ, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;

2.2. ЗАКАЗЧИК обязуется:

2.2.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать УСЛУГИ ИСПОЛНИТЕЛЯ;

2.2.2. Не распространять и не передавать третьим лицам информацию, полученную посредством оказания УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЕМ, без письменного разрешения на то ИСПОЛНИТЕЛЯ.

2.2.3. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для успешного оказания УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЕМ - имена, адреса, номера телефонов и т.д.

2.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:

2.3.1. Требовать от ЗАКАЗЧИКА дополнительную оплату УСЛУГ в случае, если ЗАКАЗЧИК не предоставил полную и достоверную информацию, необходимую для успешного оказания УСЛУГ, оговоренную п.2.2.3. настоящего ДОГОВОРА, в результате чего ИСПОЛНИТЕЛЬ понес дополнительные финансовые расходы. Размер дополнительной оплаты УСЛУГ оговаривается СТОРОНАМИ отдельно.

2.3.2. Временно прекратить предоставление УСЛУГ или их части в случае отсутствия своевременной оплаты УСЛУГ, а также нарушения ЗАКАЗЧИКОМ условий настоящего ДОГОВОРА;

2.3.3. В одностороннем порядке отказать ЗАКАЗЧИКУ в предоставлении УСЛУГ в случае выявления факта нарушения условий настоящего ДОГОВОРА в прошлом или в настоящем;

2.3.4. В одностороннем порядке изменять условия настоящего ДОГОВОРА.

2.4. ЗАКАЗЧИК имеет право:

2.4.1. Требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ предоставления УСЛУГ в соответствии с условиями настоящего ДОГОВОРА.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.

3.1. Стоимость УСЛУГ определяется в соответствии с каталогом, публикуемом на Интернет сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ. Цены на УСЛУГИ указываются в рублях Российской Федерации.

3.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на УСЛУГИ. Изменения вступают в силу в момент опубликования их в каталоге на Интернет сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ. Изменение цен на УСЛУГИ не относится к уже оплаченным УСЛУГАМ и касается только вновь заказываемых УСЛУГ.

3.3. ЗАКАЗЧИК самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ.

4.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется приложить все усилия, но не гарантирует своевременное оказание УСЛУГ в случае непредставления ЗАКАЗЧИКОМ полной и достоверной информации, включая номера телефонов, необходимой для оказания УСЛУГ.

4.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется приложить все усилия, но не гарантирует оказание УСЛУГ с точностью до часов и минут, в случае если ЗАКАЗЧИК выдвигает такие требования.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

5.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется приложить все усилия для недопущения и минимизации риска возникновения перебоев в предоставлении УСЛУГ, но не гарантирует ЗАКАЗЧИКУ их абсолютную бесперебойность и безошибочность.

5.2. ЗАКАЗЧИК принимает на себя всю ответственность и риски, связанные с использованием УСЛУГ.

5.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ не может нести ответственность, выступать ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с нарушением настоящего ДОГОВОРА ЗАКАЗЧИКОМ или любым другим юридическим или физическим лицом, использующим реквизиты ЗАКАЗЧИКА.

5.5. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств в толковании, принятом практикой суда арбитража Торгово-промышленной палаты Российской Федерации, объективно препятствующих исполнению настоящего ДОГОВОРА, СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий и принимают на себя свой риск последствий этих обстоятельств.

5.6. Размер ответственности любой из СТОРОН не может превышать размера стоимости УСЛУГ по настоящему ДОГОВОРУ в целом.

6. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ.

6.1. Претензии ЗАКАЗЧИКА по УСЛУГАМ принимаются в течение 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации.

6.2. В случае возникновения претензий, спорных и конфликтных ситуаций СТОРОНЫ обязуются приложить все усилия для решения этих ситуаций путем переговоров.

6.3. Рассмотрение претензий к ИСПОЛНИТЕЛЮ, связанных с предоставлением УСЛУГ, осуществляется при предъявлении ЗАКАЗЧИКОМ соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату УСЛУГ.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ.

7.1. ДОГОВОР вступает в силу с момента оплаты УСЛУГ в порядке, предусмотренном как настоящим ДОГОВОРОМ, так и соответствующими статьями Гражданского кодекса Российской Федерации.

7.2. ДОГОВОР прекращает свое действие в момент полного оказания УСЛУГ или согласно п.7.3. настоящего ДОГОВОРА.

7.3. ЗАКАЗЧИК вправе в любой момент в одностороннем порядке отказаться от УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЯ в случае, если УСЛУГИ еще не были оказаны.

7.4. В случае частичного предоставления УСЛУГ в соответствии с настоящим ДОГОВОРОМ, а также вследствие отказа от УСЛУГ согласно п.7.3. настоящего ДОГОВОРА, ЗАКАЗЧИКУ производится возврат денежных средств пропорционально размеру не предоставленных УСЛУГ и за вычетом расходов, уже понесенных ИСПОЛНИТЕЛЕМ в процессе подготовки к оказанию УСЛУГ, если таковые расходы имели место.

7.5. По всем вопросам, не урегулированным текстом настоящего ДОГОВОРА, СТОРОНЫ руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.